個人情報保護方針

ポッカサッポロフード＆ビバレッジは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）に基づき、以下の事項を公表いたします。

保有個人データ※の利用目的について ※個人情報保護法第2条（定義）による

書面等以外で直接個人情報を取得する場合の利用目的について

取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合以外は、書面等以外で直接個人情報を収集することはございません。なお、お客様相談室にいただいたお電話については、適切な対応のため録音させていただく場合があります。

間接的に個人情報を取得する場合の利用目的について

1. お取引先等の個人情報については、業務連絡や円滑な対応、取引にかかわる当社の正当な利益を保全するために、営業活動や公開情報等により間接的に個人情報を収集する場合があります。
2. グループ企業・お取引先等から個人情報に関する業務処理を受託した場合は、受託業務遂行の目的で利用いたします。
3. ポッカサッポロフード＆ビバレッジ製品を対象としたキャンペーンでは、ポッカサッポロフード＆ビバレッジ以外の第三者がキャンペーンを主催している場合、景品表示法遵守のためキャンペーンの当選者情報をキャンペーン主催者から提供いただく場合があります。
4. ポッカサッポロフード＆ビバレッジの採用を希望される方の個人情報については、従業員の採用の目的のために就職・転職サービスを行っている事業者から提供を受ける場合があります。

個人データ※を共同利用する場合について ※個人情報保護法第2条（定義）による

ポッカサッポロフード＆ビバレッジは以下の場合について、個人データを共同利用することがあります。これ以外の場合については取得の際に明示いたします。

個人情報のお問い合せについて

1. 個人情報保護法第28条（開示）、第35条（個人情報取扱事業者による苦情処理）に基づく、個人情報についてのお問い合せはお客様相談室（電話 0120－885547）にてうけたまわります。おそれいりますが、他の部署ではお受けすることはできません。
2. ポッカサッポロフード＆ビバレッジが開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、開示等とする）の義務を負う保有個人データおよび第三者提供の記録等の開示は、個人情報保護法第32条（開示等の請求等に応じる手続）に基づき次の手順により対応させていただきます。
   1. お客様に個人情報を特定するための情報のご提供をいただき、対象の個人情報が開示等可能かを確認させていただきます。これは、社内の規程に従い適切にお客様の個人情報を廃棄するなど、個人情報の開示等が不可能な場合があるためです。
   2. 個人情報の特定により、対象となる個人情報を開示できる可能性があるときは、「開示等請求書」用紙を郵送いたします（但し、その後の調査の結果、個人情報を保有していないことが判明するなどにより開示等できないこともあります）。
   3. 「開示等請求書」に記入の上署名捺印し、お客様ご本人の「住民票の写し」（抄本、請求日前30日以内に交付されたもの）または「運転免許証」のコピーならびに郵送での対応をご希望される場合には配達証明郵送料相当の切手（839円分）を同封の上書留郵便にてご返送ください。尚、返送先は次の通りです。
      〒460-0008
      愛知県名古屋市中区栄3-27-1　SAKAE PLACE
      ポッカサッポロフード＆ビバレッジ株式会社　お客様相談室
   4. ご本人以外からの請求は、法定代理人またはご本人が委任した代理人からの開示請求のみうけたまわります。その場合は、ご本人の「住民票の写し」または「運転免許証」のコピーならびに郵送での対応をご希望される場合には配達証明郵送料相当の切手のほかに、代理人であることの証明のために次の文書をお送りください。
      1. 法定代理人の場合は、代理人の「住民票の写し」（請求日前30日以内に交付されたもの）および「法定代理人であることを証明する書類」
      2. ご本人が委任した代理人の場合は、代理人の「住民票の写し」（請求日前30日以内に交付されたもの）および「印鑑証明を添付した委任状」
   5. 「開示等請求書」、ご本人の「住民票の写し」または「運転免許証」のコピー、郵送での対応をご希望される場合には配達証明郵送料相当の切手ならびに代理人によるご請求の場合は代理人であることを証明する文書をお送りいただいたのちに、保有個人データの電話番号に対するコールバック等の適切な方法により本人確認をさせていただきます。サッポログループ各社保有の個人情報とご請求いただいたお客様が同一であるとの本人確認ができたときに限り、「開示等請求書」においてご希望された方法により個人情報等を開示等いたします。（ご本人の確認ができなかったときは、開示等できない旨を同様の方法により回答いたします）
   6. 調査の結果、個人情報を保有していないことが判明して開示等できない場合は、その旨を「開示等請求書」においてご希望された方法により回答いたします。
   7. 開示等請求をいただいた場合であっても、下記の個人情報保護法に該当する場合は、開示等いたしません。その場合はその旨を「開示等請求書」においてご希望された方法により回答いたします。
      1. 個人情報保護法第27条第2項1号～2号
      2. 個人情報保護法第28条第2項1号～3号
      3. 個人情報保護法第30条第2項、4項
   8. 本人確認のためにお送りいただいた「住民票の写し」、「運転免許証」のコピーなどの書類は本人確認にのみ使用します。

特定個人情報の取扱いに関する基本方針

ポッカサッポロフード＆ビバレッジは、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「番号法」と言います。）に基づく個人情報および特定個人情報（以下「特定個人情報等」と言います。）の取り扱いについては、「個人情報の保護に関する法律」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」等を遵守し、適正に取り扱います。

利用目的

ポッカサッポロフード＆ビバレッジでは、特定個人情報等を次に定める目的の範囲内で利用します。

1. ポッカサッポロフード＆ビバレッジの従業員（役員、社員およびその家族等を含みます。）に係る個人番号関係事務
   • 源泉徴収関連事務
   • 年末調整等作成事務
   • 退職所得に関する申告書等作成事務
   • 各種財産形成貯蓄に関する申告書等作成事務
   • 各種社会保険関連事務
   • 雇用保険・労災保険関連事務
   • 上記に記載するその他関連事務
2. ポッカサッポロフード＆ビバレッジ従業員以外の個人に係る個人番号関係事務
   • 報酬・料金等の支払調書作成事務
   • 株式に係る支払調書の作成事務
   • 基金利息の支払調書作成事務
   • 不動産の利用および移転に係る対価の支払調書作成事務
   • 上記に記載するその他関連事務

特定個人情報の安全な管理について

「個人データの安全な管理について」に記載のとおりです。

1. ■法定代理人とは
   法務省>トップページ > 情報公開・公文書管理・個人情報保護 > 個人情報保護 > 開示請求等において必要となる本人等確認書類
   http://www.moj.go.jp/hisho/bunsho/disclose_disclose05-02.html 新しいウィンドウが開きます。

以上
ポッカサッポロフード＆ビバレッジ株式会社
制定日：2012年12月25日
改訂日：2024年9月30日

このような場合に個人情報をお伺いします

このWebサイトは、ポッカサッポロフード＆ビバレッジによりお客様へのサービスの一環として運営されています。次のような場合に必要な範囲でお客様の個人情報をお伺いすることがあります。

• キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
• アンケートへのご回答
• お問い合せ
• 会員制サービスへのご登録
• メールマガジン配信へのご登録
• 商品、その他サービスのご購入・ご注文
• その他、個人情報をご提供いただくことで、お客様のニーズにより合ったサービスを提供できる場合など

このような場合でも、個人情報をポッカサッポロフード＆ビバレッジにご提供いただくかどうかはお客様ご自身が判断できます。ポッカサッポロフード＆ビバレッジは個人情報のご提供を強要しません。このWebサイトでは個人情報をご提供いただかなくてもほとんどのサービスをご利用になれますが、個人情報をご提供いただいたお客様だけがご利用になれるサービスもあります。お客様が個人情報のご提供を希望されない場合は、これらのサービスをご利用になれないことがあります。

お伺いするのはこのような個人情報です

お伺いする個人情報は、このWebサイトの各サービスをご提供するのに必要な項目で、例えば次のようなものになります。

• 氏名
• e-mailアドレス
• 電話番号
• 住所、郵便番号
• 生年月日
• 性別
• その他、サービス提供に不可欠な事項

生年月日、性別は、ご利用者の皆様の年代別・性別のニーズを把握することにより、一層のサービス向上や、新しい価値あるサービスの開発に生かすという観点からお伺いしております。

このような目的に個人情報を利用します

お客様に個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめその利用目的をこのWebサイトに明示し、その利用目的の範囲に限定して利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、利用する前にお客様にその利用目的を連絡します。新たな利用目的にご同意いただけない場合は、お客様ご自身の判断でその利用を拒否できます。（ただし、サービスの提供に個人情報の利用が不可欠な場合には、そのサービスを提供できないことがあります。）
お客様からご提供いただいた個人情報は、おもに次のような目的のために利用します。利用を停止したい場合は、いつでもお客様相談室にその旨を要求できます。

• キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による当選品をお届けするため
• アンケートへのご回答による当選品・謝礼をお届けするため
• お問い合せに対するお返事をお届けするため
• 希望されたメールマガジンをお届けするため
• ご購入・ご注文された商品、サービスをお届けするため
• 会員制サービスへの登録者であるかを確認するため
• マーケティングや商品開発などのため統計的データとして利用するため
• 申し込まれた商品、サービスを提供する上で欠かせない確認やご連絡のため
• 何らかの必要に応じてお客様と連絡を取るため
• お客様ごとにページをカスタマイズしたり、ご応募・お申し込みなどの際の入力を省略できるようにするなど、サービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るため
• クレジットカードを使用した詐欺行為の検知または予防に必要な措置を講じるため

個人情報は第三者へ提供しません

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の場合を除いて第三者へは開示しません。

• お客様の同意がある場合
• キャンペーンやイベントへの応募、商品のご注文や有料サービスのご利用などで業務を代理店、運送業者、決済業者などに委託する場合
• お問い合せの内容により、Webページに記載するポッカサッポロフード＆ビバレッジ関係会社から回答させていただくことが適切と判断される場合
• 法令などにより、個人情報の提供を求められた場合
• 決済時に外部不正検知システムにデータ連携する場合

個人情報は適切に管理します

お客様からご提供いただいた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。また、ポッカサッポロフード＆ビバレッジは、お客様の個人情報の取り扱いを外部業者に委託することがあります。その際、当該委託先に対して適切な管理のための指示・監督を行います。

個人情報のお問い合せについて

会員制サービスご登録内容以外のお問い合せについては、「 個人情報保護について」をご覧ください。
会員制サービスご登録のお客様がこのWebサイト上でID（e-mailアドレス）とご自身で設定したパスワードを入力すれば、ご自身の個人情報を閲覧・訂正・削除できる仕組みを提供します。
なお、会員制サービスご登録者以外の個人情報（キャンペーン応募者の情報など）は、募集終了時点より6ヶ月を経過した時点で削除いたします。

クッキー（Cookie）について

当Webサイトでは、クッキー（Cookie）を使用しております。
クッキー（Cookie）とは、Webサイトから送信されお客様のブラウザーを識別するための符号であり、これによりお客様のコンピューターからのWebサイト閲覧情報等のデータをクッキー（Cookie）発行者のサーバーに記録することが可能となるものです。なお、クッキー（Cookie）自体にお客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は含まれません。
お客様ご自身で、ブラウザー設定を操作することで、クッキー（Cookie）の受け取りを拒否することや削除をすることが可能ですが、その場合、会員サイト等の一部の機能をご利用いただけませんのでご了承ください。

当Webサイトが使用するクッキー（Cookie）には以下の第三者のクッキー（Cookie）が含まれています。これらの第三者が当該クッキー（Cookie）を使用して収集する情報、利用目的等は各社のホームページを参照ください。

グーグル株式会社

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• Webサイトの閲覧情報等の分析による新サービスの企画、サービス品質の向上等

このような場合にはご注意ください

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お問い合せ先

このWebサイトにおけるお客様の個人情報についてのお問い合せは、 お客様相談室にて受付けます。

• ポッカサッポロフード＆ビバレッジはこのプライバシーポリシーを適宜見直し、改定（更新）します。改定したプライバシーポリシーは、このWebサイトに掲載します。